

Dahua Kablosuz Alarm KİTİ
> IPC'nin hub ile entegrasyonu sayesinde alarm video doğrulamasını destekler.
> Görüntüler PIR-Cam'den cihaza uzaktan ve hızlı bir şekilde aktarılabilir.
> Sesli arama alarmı özelliği bulunmaktadır.
> Kablolu ve AP ağ yapılandırma yöntemlerini destekler, bu da hub'ı uygulamalara eklemeyi ve hub'ın ağına geçişi kolaylaştırır.
> Ağın istikrarlı ve güvenilir kalmasını sağlamak için Ethernet, Wi-Fi ve 4G ağları için çoklu ağ yedekliliğini destekler.
> Kablosuz çevre birimleriyle iletişimin istikrarlı ve güvenilir olmasını sağlamak için çift yönlü iletişimi ve frekans atlamasını destekler.
> Bulut güncellemesi özelliği. Ayrıca mobil uygulamada cihazı ve kablosuz çevre birimlerini uzaktan güncelleyebilirsiniz.
> Çift yedekleme sistemi sunar ve güncelleme başarısız olduğunda otomatik kurtarmayı kullanır.
Port | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kablosuz Bölge | Hub: 150 kanal kablosuz çevre birimleri (6 siren, 64 PIR kamera (sadece 8 iç mekan PIR kamerası), 64 anahtarlık, 8 tuş takımı ve 4 tekrarlayıcı) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ağ Modu | Hub:Ethernet, Wi-Fi ve Hücresel ağ (Çift SIM kartının takılmasını destekler. Aynı anda yalnızca bir kart etkinleştirilebilir) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ağ Bağlantı Noktası | Hub: 1 RJ-45, 10 Mbps/100 Mbps Ethernet portu. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Depolama pili | Hub: Bir adet dahili 4.750 mAh şarj edilebilir lityum pil. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Video ve Ses | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Video Girişi | Hub: Sadece alarm videolarının yüklenmesini destekleyen 8-ch IPC. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ses Çıkışı | Hub: 1 kanal | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ses Kontrolü | Hub: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ses Yayını | Hub: Telefon ve yerel konuşmacı | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
İşlev | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Gösterge Işığı | Hub: Gösterge alarmların durumunu, devreye alma ve devreden çıkarmayı, ağ bağlantısını ve cihaz arızasını gösterir. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Düğme | Hub: Bir sıfırlama düğmesi, voltaj düğmesi ve AP anahtarı düğmesi içerir. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
SMS | Hub: Evet (en fazla 5 telefon numarası) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Telefon Görüşmesi | Hub: Evet (en fazla 5 telefon numarası) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Video Bağlantısı | Hub: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Çevrimdışı Önbellek | Hub: 50'ye kadar alarm mesajını saklar. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Silahlandır ve Silahsızlandır | Hub: Uygulama, Tuş takımı, uzaktan kumanda, kart, zamanlanmış kurma ve devre dışı bırakma. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Uzaktan Güncelleme | Tümü: Bulut güncellemesi | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Düşük Pil Algılama | Hepsi: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kurcalamak | Hub: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kullanıcı Yönetimi | Hub: 33 uygulama kullanıcısı (31 genel kullanıcı, 1 yönetici kullanıcısı ve 1 yükleyici) ve 32 tuş takımı kullanıcısı | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Günlükler | Hub: 5.000'e kadar giriş | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ölçüm Aralığı (Sıcaklık) | Kapı Dedektörü: –15 °C ila +65 °C (+5 °F ila +149 °F) (iç mekan) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
İletim Protokolü | Merkez: SIA, SoftGuard | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Teknik | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sensör | Kapı Dedektörü: Reed anahtarlı | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Algılama Modu | PIR Dedektörü: PIR | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hassasiyet | PIR Dedektörü: 3 seviye ayarlanabilir | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Algılama Aralığı | PIR Dedektörü: 2,2 m (7,21 ft) montaj yüksekliğine sahip 12 m (39,37 ft) (90°) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Algılama Hızı | PIR Dedektörü: 0,3 m/s–3 m/s (0,98 ft/s–9,84 ft/s) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hareket Mesafesi | Kapı Dedektörü: < 40 mm (1,57") | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Evcil Hayvan Bağışıklık Seviyesi | PIR Dedektörü: ≤ 18 kg (39,68 lb) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Beyaz Işık Direnç Seviyesi | PIR Dedektörü: 2000 lx | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Çift yönlü Dijital Sıcaklık Telafisi | PIR Dedektörü: Evet, yüksek sıcaklıklarda algılama mesafesinde azalma olmaz. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Senaryo | Kapı Dedektörü: Metal olmayan kapılar | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kablosuz | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Taşıyıcı Frekansı | Tümü: 433,1 MHz–434,6 MHz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Verici Gücü (EIRP) | Tümü: Sınır 10 mW | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
İletişim Mekanizması | Hepsi: Çift yönlü | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
İletişim Mesafesi | Hub: Açık alanda 1.400 m'ye (4593,18 ft) kadar. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Şifreleme Modu | Hepsi: AES128 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Frekans Atlama | Hepsi: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Genel | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dil | Hub: SMS için 7 dile kadar destek sağlanır: İngilizce, İspanyolca (Latin Amerika), Fransızca, İtalyanca, Arapça, Türkçe ve Danca. Varsayılan olarak İngilizce olarak ayarlanmıştır. Alarm sesli mesaj özelliği ve yerel hoparlör İngilizce ve İtalyancayı destekler. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Güç Kaynağı | Hub: 100-240 VAC, 50/60 HZ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Bekleme Süresi | Hub: Pil tam şarj olduğunda ve aşağıdaki koşullar dahilinde olduğunda 12 saate kadar dayanır: Wi-Fi'ye bağlı, kimliği alarm alma merkezine bağlı, kalp atışı aralığı 1.800 saniye ve 8 çevre birimine ve buluta bağlı. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Güç Tüketimi | Hub: 220 VAC 80 mA(Maks.) 220 VAC 40 mA(Bekleme) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Çalışma Sıcaklığı | Tümü: –10 °C ila +55 °C (+14 °F ila +131 °F) (iç mekan) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Çalışma Nemi | Tümü: %10–%90 (RH) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ürün Boyutları | Göbek: 174,8 mm × 174,8 mm × 38,3 mm (6,88” × 6,88” × 1,51”) (U × G × Y) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Net ağırlığı | Hub: 510 g (1,12 lb) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Brüt ağırlık | Kit: 1,46 kg (3,22 lb) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kurulum | Hub: Duvara montaj; Masaüstü montaj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kasa Malzemesi | Hepsi: PC + ABS | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sertifikalar | Hepsi: CE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Korozyon Önleyici Seviye | Temel Koruma | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Depolama Sıcaklığı | Tümü: –10 °C ila +55 °C (+14 °F ila +131 °F) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Depolama Nemi | Tümü: %10–%90 (RH) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Paketleme Boyutları | Kit: 270 mm × 218 mm × 122 mm (10,63" × 8,58" × 4,80") (U × G × Y) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wifi | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wi-Fi Standard | Merkez:IEEE 802.11b/g/n | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wi-Fi Frekans Aralığı | Merkez: 2400-2483,5 MHz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wi-Fi Güç İletimi | Merkez:≤20 dBm@2400-2483.5 MHz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hücresel Ağ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Verici Gücü (EIRP) | Hub: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hücresel Ağ Standardı | Merkez: GSM/WCDMA/LTE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Frekans Aralığı | Hub: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dahua Kablosuz Alarm KİTİ
> IPC'nin hub ile entegrasyonu sayesinde alarm video doğrulamasını destekler.
> Görüntüler PIR-Cam'den cihaza uzaktan ve hızlı bir şekilde aktarılabilir.
> Sesli arama alarmı özelliği bulunmaktadır.
> Kablolu ve AP ağ yapılandırma yöntemlerini destekler, bu da hub'ı uygulamalara eklemeyi ve hub'ın ağına geçişi kolaylaştırır.
> Ağın istikrarlı ve güvenilir kalmasını sağlamak için Ethernet, Wi-Fi ve 4G ağları için çoklu ağ yedekliliğini destekler.
> Kablosuz çevre birimleriyle iletişimin istikrarlı ve güvenilir olmasını sağlamak için çift yönlü iletişimi ve frekans atlamasını destekler.
> Bulut güncellemesi özelliği. Ayrıca mobil uygulamada cihazı ve kablosuz çevre birimlerini uzaktan güncelleyebilirsiniz.
> Çift yedekleme sistemi sunar ve güncelleme başarısız olduğunda otomatik kurtarmayı kullanır.
Port | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kablosuz Bölge | Hub: 150 kanal kablosuz çevre birimleri (6 siren, 64 PIR kamera (sadece 8 iç mekan PIR kamerası), 64 anahtarlık, 8 tuş takımı ve 4 tekrarlayıcı) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ağ Modu | Hub:Ethernet, Wi-Fi ve Hücresel ağ (Çift SIM kartının takılmasını destekler. Aynı anda yalnızca bir kart etkinleştirilebilir) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ağ Bağlantı Noktası | Hub: 1 RJ-45, 10 Mbps/100 Mbps Ethernet portu. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Depolama pili | Hub: Bir adet dahili 4.750 mAh şarj edilebilir lityum pil. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Video ve Ses | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Video Girişi | Hub: Sadece alarm videolarının yüklenmesini destekleyen 8-ch IPC. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ses Çıkışı | Hub: 1 kanal | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ses Kontrolü | Hub: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ses Yayını | Hub: Telefon ve yerel konuşmacı | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
İşlev | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Gösterge Işığı | Hub: Gösterge alarmların durumunu, devreye alma ve devreden çıkarmayı, ağ bağlantısını ve cihaz arızasını gösterir. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Düğme | Hub: Bir sıfırlama düğmesi, voltaj düğmesi ve AP anahtarı düğmesi içerir. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
SMS | Hub: Evet (en fazla 5 telefon numarası) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Telefon Görüşmesi | Hub: Evet (en fazla 5 telefon numarası) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Video Bağlantısı | Hub: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Çevrimdışı Önbellek | Hub: 50'ye kadar alarm mesajını saklar. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Silahlandır ve Silahsızlandır | Hub: Uygulama, Tuş takımı, uzaktan kumanda, kart, zamanlanmış kurma ve devre dışı bırakma. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Uzaktan Güncelleme | Tümü: Bulut güncellemesi | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Düşük Pil Algılama | Hepsi: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kurcalamak | Hub: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kullanıcı Yönetimi | Hub: 33 uygulama kullanıcısı (31 genel kullanıcı, 1 yönetici kullanıcısı ve 1 yükleyici) ve 32 tuş takımı kullanıcısı | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Günlükler | Hub: 5.000'e kadar giriş | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ölçüm Aralığı (Sıcaklık) | Kapı Dedektörü: –15 °C ila +65 °C (+5 °F ila +149 °F) (iç mekan) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
İletim Protokolü | Merkez: SIA, SoftGuard | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Teknik | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sensör | Kapı Dedektörü: Reed anahtarlı | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Algılama Modu | PIR Dedektörü: PIR | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hassasiyet | PIR Dedektörü: 3 seviye ayarlanabilir | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Algılama Aralığı | PIR Dedektörü: 2,2 m (7,21 ft) montaj yüksekliğine sahip 12 m (39,37 ft) (90°) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Algılama Hızı | PIR Dedektörü: 0,3 m/s–3 m/s (0,98 ft/s–9,84 ft/s) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hareket Mesafesi | Kapı Dedektörü: < 40 mm (1,57") | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Evcil Hayvan Bağışıklık Seviyesi | PIR Dedektörü: ≤ 18 kg (39,68 lb) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Beyaz Işık Direnç Seviyesi | PIR Dedektörü: 2000 lx | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Çift yönlü Dijital Sıcaklık Telafisi | PIR Dedektörü: Evet, yüksek sıcaklıklarda algılama mesafesinde azalma olmaz. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Senaryo | Kapı Dedektörü: Metal olmayan kapılar | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kablosuz | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Taşıyıcı Frekansı | Tümü: 433,1 MHz–434,6 MHz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Verici Gücü (EIRP) | Tümü: Sınır 10 mW | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
İletişim Mekanizması | Hepsi: Çift yönlü | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
İletişim Mesafesi | Hub: Açık alanda 1.400 m'ye (4593,18 ft) kadar. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Şifreleme Modu | Hepsi: AES128 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Frekans Atlama | Hepsi: Evet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Genel | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dil | Hub: SMS için 7 dile kadar destek sağlanır: İngilizce, İspanyolca (Latin Amerika), Fransızca, İtalyanca, Arapça, Türkçe ve Danca. Varsayılan olarak İngilizce olarak ayarlanmıştır. Alarm sesli mesaj özelliği ve yerel hoparlör İngilizce ve İtalyancayı destekler. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Güç Kaynağı | Hub: 100-240 VAC, 50/60 HZ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Bekleme Süresi | Hub: Pil tam şarj olduğunda ve aşağıdaki koşullar dahilinde olduğunda 12 saate kadar dayanır: Wi-Fi'ye bağlı, kimliği alarm alma merkezine bağlı, kalp atışı aralığı 1.800 saniye ve 8 çevre birimine ve buluta bağlı. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Güç Tüketimi | Hub: 220 VAC 80 mA(Maks.) 220 VAC 40 mA(Bekleme) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Çalışma Sıcaklığı | Tümü: –10 °C ila +55 °C (+14 °F ila +131 °F) (iç mekan) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Çalışma Nemi | Tümü: %10–%90 (RH) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ürün Boyutları | Göbek: 174,8 mm × 174,8 mm × 38,3 mm (6,88” × 6,88” × 1,51”) (U × G × Y) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Net ağırlığı | Hub: 510 g (1,12 lb) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Brüt ağırlık | Kit: 1,46 kg (3,22 lb) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kurulum | Hub: Duvara montaj; Masaüstü montaj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kasa Malzemesi | Hepsi: PC + ABS | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sertifikalar | Hepsi: CE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Korozyon Önleyici Seviye | Temel Koruma | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Depolama Sıcaklığı | Tümü: –10 °C ila +55 °C (+14 °F ila +131 °F) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Depolama Nemi | Tümü: %10–%90 (RH) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Paketleme Boyutları | Kit: 270 mm × 218 mm × 122 mm (10,63" × 8,58" × 4,80") (U × G × Y) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wifi | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wi-Fi Standard | Merkez:IEEE 802.11b/g/n | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wi-Fi Frekans Aralığı | Merkez: 2400-2483,5 MHz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wi-Fi Güç İletimi | Merkez:≤20 dBm@2400-2483.5 MHz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hücresel Ağ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Verici Gücü (EIRP) | Hub: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hücresel Ağ Standardı | Merkez: GSM/WCDMA/LTE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Frekans Aralığı | Hub: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal, iade ve değişim taleplerinizi üyelik paneli, sipariş sorgulama ekranı, destek merkezi veya info@afyonlezzethanem.com üzerinden iletebilirsiniz.
Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iade süreci uygulanır.
Mevzuattaki istisnalar hariç, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, yeniden satışa uygun ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.
İade talebiniz onaylandığında size kargo yönlendirmesi yapılır. Kargo firması ve iade kodu bilgileri destek ekibi tarafından paylaşılır.
İade edilen ürün satıcıya ulaşıp kontrol edildikten sonra, uygun bulunan iadelerde ücret iadesi ödeme yönteminize göre başlatılır. Banka/kart iade süreleri ödeme kuruluşuna göre değişebilir.
Stok uygunluğu bulunması halinde beden, renk veya ürün değişimi yapılabilir. Stok yoksa ücret iadesi veya alternatif ürün önerisi sunulabilir.
Kişiye özel üretilen, hijyen niteliği taşıyan ve ambalajı açılmış ürünler, hızlı bozulan ürünler, dijital içerikler ve mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler iade kapsamı dışında olabilir.
Bu ürünle birlikte sık satın alınan ürünler









